Hallo Harald,
ich würde aus dem Schreiben rauslesen: Er würde gern, will sich da aber nicht einmischen.
Aber vielleicht fragen die ja trotzdem mal (unter der Hand) bei der Kasse nach, wer weiß?
Denn das Schreiben ist recht ausführlich, also befasst haben die sich damit scheinbar immerhin schon.
Gruß
Maria