Hallo Ida,
herzlich willkommen hier im Forum!
Ich habe lediglich ein Mal gewechselt von einer gesetzlichen KV zu einer anderen und das ging absolut problemlos. Auch ein persönlicher Ansprechpartner war für mich bislang nicht notwendig. Rezepte werden anstandslos eingelöst, es gab noch nie Probleme.
Ich war tatsächlich bei der Barmer und bin zu der günstigeren BKK gewechselt.