Das Aktionsbündnis Patientensicherheit e.V. (APS) und seine internationalen Partner rufen in diesem Jahr zum dritten Mal den
internationalen tag der patientensicherheit / international patient safety day

aus. Der Aktionstag findet statt am
Sonntag, den 17. September 2017 und in der folgenden Woche

Wir laden alle interessierten Akteure im Gesundheitswesen ein, aktiv am Aktionstag teilzunehmen.

Der Internationale
Tag der Patientensicherheit 2017
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Gute Kommunikation hilft heilen!

Der Aktionstag 2017 ist dem Thema Kommunikation im Gesundheitswesen gewidmet.

Das Motto „Wenn Schweigen gefährlich ist“ soll alle Beteiligten für eine konstruktive, transparente und faire Kommunikation sensibilisieren.

Studien zeigen, dass wir etwa 80% unserer Zeit mit Kommunikation verbringen. Wenn unsere Kommunikation mit anderen gut verläuft, dann sind wir gesünder. Wenn sie schlecht verläuft, dann beeinträchtigt sie unsere kognitive, psychische und physische Gesundheit. Gesundheitliche Ergebnisse können, so zeigen Studien, verbessert werden, wenn alle an der Patientenversorgung Beteiligten untereinander und mit Patienten und deren Angehörigen gut kommunizieren. Ineffektive und unangemessene Kommunikation gefährdet wiederum die Sicherheit der Patienten.

Die Struktur unseres Gesundheitswesens weist viele Barrieren für eine „gesundheitsfördernde“ Kommunikation auf: Intensiver Zeitdruck, ausgeprägte zwischenmenschliche Hierarchien, emotionale Nachrichten, viele Interaktionen, viele verschiedene Teilnehmer mit diversen Hintergründen – all das in einer hektischen Umgebung und im Zusammenhang mit dem, was uns allen am Wichtigsten ist: Gesundheit, (Über)Leben und Tod. Missverständnisse und zwischenmenschliche Konflikte sind in einer solchen Situation unvermeidlich. Gleichzeitig empfinden wir genau in dieser Situation ein besonderes Bedürfnis für eine angemessene und effektive Kommunikation.

Der Internationale Tag hat das Ziel, dazu beizutragen, für eine gesundheitsfördernde, gute und kompetente Kommunikation als einem wichtigen Kriterium „guter medizinischer Praxis“ zu werben. Patienten sollen ermuntert und befähigt werden, angstfrei über eigene Beobachtungen, Bedürfnisse und Wünsche zu kommunizieren. Mitarbeitende in Gesundheitseinrichtungen sollen ermutigt werden, unter dem Stichwort „Speak-up“ eine Kommunikation von Sicherheitsbedenken, auch zwischen Hierarchien anzuwenden.